Attention, première ! Vivo Energy Maroc vient de procéder à l'inauguration d'un site à nul autre pareil au sein de son réseau commercial, d'un concept innovant de centre de proximité. Situé à Casablanca et spécialisé dans les accessoires automobiles et le fast fix. le «Shell Helix Service Centre» fera rapidement des petits dans d'autres villes du royaume.

Vivo Energy Maroc a lancé récemment à Casablanca un nouveau concept de centre automobile de proximité, le Shell Helix Service Centre, un site sis dans l’enceinte de la station-service Shell “Les Stades”, sur la route d’El Jadida.  Ouvert 7 jours sur 7 de 8h30 à 20h00 et basé sur une approche “One stop shop”, ce nouveau centre promet une expérience-client plus riche aux habitués de cette adresse.

Les particuliers comme les professionnels pourront y entretenir ou y réparer leur véhicule sans prise de rendez-vous, y effectuer une vidange, par exemple, un parallélisme, une recharge de la climatisation, une intervention sur le système de freinage… Ils pourront aussi y faire du shopping (lubrifiants, filtres, etc) pour leur douce moitié automobile.  

«Ce nouveau concept vient compléter la panoplie des services et des offres qui existent sur nos stations. Le Shell Helix Service Centre constitue également un atout majeur pour améliorer l’expérience client et garantir un service de qualité, une expertise fiable et encore plus d’attention à nos clients», a déclaré à ce propos Réda Badawi, directeur réseau de Vivo Energy Maroc.

Tarik Barakat, directeur du département Lubrifiants de Vivo Energy Maroc, explique, pour sa part, que l’objectif du Shell Helix Service Centre est d’offrir l’essentiel de ce dont ont besoin les clients de l’enseigne tant en termes d’entretien que de réparation et d’améliorer, ce faisant, la proximité avec la clientèle, qui figure parmi les piliers essentiels de la stratégie de Vivo Energy Maroc.